Uvjeti pružanja usluge

OPĆE INFORMACIJE

Ovo su Uvjeti pružanja usluge GEMORIES tvrtke Dropful, obrt za trgovinu i usluge, OIB 88886447889, sa sjedištem u Republici Hrvatskoj, u gradu Sisku na adresi Palanjek 60.

WEB STRANICA

Web stranica svojim korisnicima omogućuje pristup informacijama i uslugama koje nudi GEMORIES od Dropful onim ljudima i organizacijama koje su zainteresirane za njih.

Pristup i korištenje ove web stranice je besplatno za njezine korisnike.

Pristup i korištenje web stranice ne zahtijeva prethodnu pretplatu ili registraciju njezinih korisnika.

Vlasnik govori hrvatski jezik. GEMORIES od Dropful nije odgovoran za nerazumijevanje ili nerazumijevanje jezika od strane korisnika, niti za posljedice toga.

GEMORIES od Dropful je dopušteno mijenjati sadržaje bez prethodne najave, kao i eliminirati ili mijenjati iste unutar web stranice, kao i pristup istoj, slobodno i bez obrazloženja, ne snoseći odgovornost za posljedice koje mogu prouzročiti korisnicima.

Korištenje sadržaja web stranice za oglašavanje, iznajmljivanje ili širenje oglašavanja ili vlastitih podataka ili informacija trećih strana bez ovlaštenja GEMORIES od Dropful, ili prosljeđivanjem oglašavanja informacija, putem usluga ili informacija koje su dostupne korisnicima, bez obzira je li njihovo korištenje besplatno ili ne.

Poveznice i hiperveze dodane od strane trećih strana na svojim web stranicama, a koje se odnose na web stranicu, preusmjerit će se na web stranicu, bez mogućnosti pokazivanja, izravno ili neizravno, lažnih, netočnih ili zbunjujućih indikacija, niti uključivanja nelojalnih ili nedopuštenih radnji protiv GEMORIES od Dropful.

Web stranica koristi kolačiće, naša Politika kolačića, koja poštuje povjerljivost i privatnost, dostupna je za konzultacije.

Sva prava na industrijsko i intelektualno vlasništvo web stranice, kao i sav sadržaj na njoj, vlasništvo su GEMORIES od Dropful. Svako korištenje web stranice ili njezinog sadržaja mora biti isključivo u određene svrhe.

Isključivo je rezerviran za GEMORIES od Dropful, bilo koju drugu uporabu koja uključuje kopiranje, reprodukciju, distribuciju, transformaciju, javno priopćavanje ili bilo koju drugu sličnu radnju, dijela ili cijelog sadržaja web stranice, te stoga nijednom korisniku neće biti dopušteno izvršavanje ovih radnji bez prethodnog pismenog odobrenja od strane GEMORIES od Dropful.

I pristup web stranici kao i korištenje bez pristanka koje se može poduzeti iz informacija na takvim web stranicama odgovornost je osobe koja to čini. GEMORIES od Dropful neće se smatrati odgovornim za bilo kakve posljedice, štetu ili štetu koja može proizaći iz ovog pristupa ili korištenja informacija. GEMORIES od Dropful neće se smatrati odgovornim za bilo kakvu sigurnosnu pogrešku, koja bi mogla nastati niti štetu nanesenu IT sustavu korisnika (hardver i softver), ili bilo kojim mapama ili dokumentima u takvom računalu, kao posljedicu:

Prisutnost virusa u računalu korisnika kojim se pristupa uslugama i sadržaju web stranice,

Kvar preglednika,

i/ili njegove zastarjele verzije.

GEMORIES od Dropful neće se smatrati odgovornim za odgovornost i brzinu hiperveza dodanih na web stranici za usmjeravanje na druge. ne jamči upotrebljivost tih poveznica, te neće biti odgovoran za sadržaje ili usluge kojima korisnik može pristupiti putem ovih poveznica, kao ni za funkcioniranje ovih web stranica.

GEMORIES by Dropful neće se smatrati odgovornim za bilo koji virus ili druge računalne programe koji oštećuju ili mogu oštetiti računalne sustave ili opremu korisnika prilikom pristupa web stranici ili drugim web stranicama kojima se moglo pristupiti putem poveznica na ovoj web stranici.

NARUDŽBE I PLAĆANJA

Svaki naš komad pažljivo se priprema u našim pogonima, tako da bi vaša narudžba trebala stići neoštećena. Ukoliko to nije slučaj, kontaktirajte nas. GEMORIES od Dropful ne odgovara za sve i/ili bilo kakve štete koje su u vezi i/ili proizlaze iz prijevoza, odnosno otpreme.

Ako imate problema s dovršavanjem narudžbe ili s navigacijom kroz našu web stranicu, ponovno pokrenite web preglednik. Ako problemi potraju, kontaktirajte nas a naš IT tim će vam pomoći u najkraćem mogućem roku.

Naše prihvaćene metode plaćanja su:

Kreditne ili debitne kartice kao što su VISA, MasterCard, American Express i druge međunarodne kartice,

PayPal, međunarodni platni operater kod kojeg ćete moći plaćati bez obzira jeste li vlasnik PayPal računa ili ne.

Ako imate problema s plaćanjem, pokušajte sljedeće:

Koristite alternativnu kreditnu karticu,

Koristite alternativni način plaćanja,

Ponovo pokrenite web preglednik i pokušajte ponovo,

Izbrišite kolačiće sa svog računala ili ispraznite predmemoriju. Nakon toga pokušajte ponovno

Ako problemi potraju, ne brinite. Kontaktirajte nas.

Općenito, plaćanja se moraju izvršiti na sljedeći bankovni račun:

Bank account holder: Dropful, obrt za trgovinu i usluge

Adresa vlasnika žiro računa: Palanjek 60, 44000 Sisak, Republika Hrvatska,

IBAN: HR3124020061140530902

BIC (tj. SWIF): ESBCHR22

POVRAĆANJE I ZAMJENA

U kojim slučajevima mogu zamijeniti ili vratiti artikl?

U svim sljedećim pretpostavkama i kad god to nije povezano ni s jednim od sljedećih razloga:

Izabrao sam pogrešnu veličinu i želio bih je promijeniti,

Proizvod nije onakav kakav sam očekivala, te bih ga htjela vratiti ili zamijeniti za neki drugi,

Narudžbu sam primio s materijalnom štetom koja mi je bila poznata, ili mi nije mogla biti nepoznata, u trenutku kupnje.

U svakom slučaju, proizvodi koji se mijenjaju ili vraćaju moraju biti u stanju u kakvom su primljeni, tj. ako korištenje proizvoda nije rezultiralo istrošenošću i/ili vidljivim i/ili skrivenim oštećenjima proizvoda, inače se neće izvršiti zamjena ili povrat. Vaša je odgovornost osigurati odgovarajuće pakiranje kako biste osigurali da artikli stignu GEMORIES od Dropful u stanju u kojem su predmeti primljeni. Ako imate problema s pronalaženjem odgovarajućeg pakiranja, predlažemo da upotrijebite originalnu kutiju u kojoj je stigla vaša narudžba. Ako artikle primi do GEMORIES od Dropful u stanju drugačijem od onog u kojem su primljeni od strane kupca, kupac gubi pravo na traženi povrat.

Vremenski okvir u kojem možete zamijeniti ili vratiti artikl traje 30 dana, počevši od dana isporuke narudžbe.

Kako mogu zahtijevati zamjenu ili povrat?

Posjetite naš Kontakt centar.

GEMORIES od Dropful neće se smatrati odgovornim za izgubljene pakete, a klijentova je odgovornost pobrinuti se da paket stigne u naše objekte u savršenim uvjetima.

Važna informacija: personalizirani artikli se ne mogu vratiti niti povrat novca.

Koji je vremenski okvir za zahtjev za razmjenu ili povrat?

Vremenski okvir u kojem možete zahtijevati zamjenu ili povrat je 30 dana nakon isporuke narudžbe.

Koja je cijena zamjene ili povrata?

Zamjena i povrat robe o trošku kupca. Trošak zamjene ili povrata u cijelosti će platiti kupac.

Ako želite zamijeniti proizvod za drugi s drugom cijenom, razlika će biti naplaćena bankovnom doznakom ili PayPal-om.

Što se tiče povrata, morat ćete samo poslati artikl koji želite vratiti na adresu koju navedemo, a troškove dostave snosi kupac.

GARANCIJA NA ARTIKLE

Svi naši artikli, sukladno važećem zakonu, imaju minimalno jamstvo. Jamstvo vrijedi za nedostatke materijala i/ili izrade. Jamstvo isključuje pokriće za habanje i/ili fizička ili slučajna oštećenja. Kako biste svoj nakit održavali u savršenom stanju, posjetite naš Vodič za njegu nakita.

Ako mislite da ispunjavate uvjete za podršku prema našim uvjetima jamstva, kontaktirajte nas a naš tim za korisničku podršku dat će vam više uputa.

TROŠKOVI

Sve i/ili bilo koje troškove koji su u vezi i/ili proizlaze iz prodaje, i/ili kupnje i/ili dostave artikala na web stranici u potpunosti i isključivo snosi Kupac.

VAŽEĆI ZAKON I RJEŠAVANJE SPOROVA

Ako kupac, prema GEMORIES od Dropful, podnese zahtjev u kojem se poziva na ove Uvjete pružanja usluge, Korisnik pristaje na primjenjivi zakon koji uređuje ove Uvjete pružanja usluge i na

mehanizam za rješavanje sporova.

Mjerodavno materijalno pravo, koje uređuje ove Uvjete pružanja usluge, je pravo Republike Hrvatske.

Ovi Uvjeti korištenja tumačit će se i/ili nadopunjavati u skladu s materijalnim pravom Republike Hrvatske.

Sve sporove proizašle iz ili u vezi s ovim Uvjetima pružanja usluge konačno će rješavati nadležni hrvatski sud sa sjedištem u gradu Zagrebu (Hrvatska) i prema važećim procesnim pravilima Hrvatske i u skladu s navedenim pravilima.

OSNIVANJE PREMA REFERENCI

GEMORIES od Dropful Odredbe o slanju i isporuci i GEMORIES od Dropful Odredbe Politike privatnosti sastavni su dio ovih Uvjeta pružanja usluge.

Ovi Uvjeti pružanja usluge dopunjeni su GEMORIES od Dropful Odredbe o slanju i isporuci i GEMORIES od Dropful Odredbe Politike privatnosti. GEMORIES od Dropful Odredbe o slanju i isporuci i GEMORIES od Dropful Odredbe Politike privatnosti dopunjene su ovim Uvjetima pružanja usluge.

GEMORIES od Dropful Odredbe o slanju i isporuci i GEMORIES od Dropful Odredbe Politike privatnosti treba tumačiti u skladu s ovim Uvjetima pružanja usluge.

PRIMJENJIVOST

Ovi Uvjeti usluge primjenjuju se od 01.01.2024.