Tieni la scrittura speciale vicino al tuo cuore con il Collana con medaglione con scritta a mano. Personalizzalo con una nota significativa o un disegno per creare un pezzo personalizzato e sentito. Perfetto per conservare i ricordi o festeggiare i propri cari.

Come funziona:

1. Scrivi o disegna su un pezzo di carta.
2. Carica una foto del tuo biglietto o disegno sulla pagina del prodotto.
3. Il nostro designer rimuove lo sfondo per un'incisione pulita.
4. I tuoi gioielli personalizzati saranno creati e spediti
   

RESISTENTE ALLO SCOLORIMENTO E IMPERMEABILE • IPOALLERGENICO • NESSUNA SCOLORIMENTO • TAGLIA REGOLABILE

Materiale:

• Placcatura in oro 18k: Acciaio inossidabile placcato oro 18K
• Placcatura in oro rosa 18k: Acciaio inossidabile rivestito in oro rosa 18 carati
• Placcatura in argento: Acciaio inossidabile 316L resistente e con finitura a specchio

ORDINI E SPEDIZIONI

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   • Se ricevi un articolo sbagliato o difettoso, contatta Gemories per ricevere assistenza.

RESI E CAMBI

1. Qual è la vostra politica sui resi?

   • Resi accettati per vari motivi entro 30 giorni dalla consegna.
   • Assicurarsi che i prodotti da sostituire/restituire siano in perfette condizioni.
   • Eccezioni per gli ordini effettuati tra il 25 novembre e il 6 gennaio.

2. Qual è la garanzia degli articoli?

   • Garanzia di tre mesi su placcatura, ossidazione e filettatura; sei mesi sui componenti in argento.
   • Garanzia valida contro i difetti; esclude usura e abuso accidentale.
   • Per usufruire della garanzia, contattare Gemories tramite il Centro Resi.

INFORMAZIONI GENERALI

1. In quante lingue è possibile navigare?

   • Il sito web Gemories è disponibile in inglese.

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4. Posso rimuovere degli articoli dal mio ordine?

   • Elimina gli articoli indesiderati dal carrello prima di elaborare l'ordine.

5. Posso chiedere una modifica o un rimborso per un articolo personalizzato?

   • Gli articoli personalizzati non sono rimborsabili, a meno che non siano difettosi.

6. È possibile incidere su entrambi i lati del gioiello?

   • Dipende dal prodotto; controlla le caratteristiche per le opzioni di incisione.

7. Posso chiedere il cambio o il rimborso di un gioiello personalizzato?

   • I gioielli personalizzati, creati su richiesta, non possono essere cambiati o rimborsati.

Per ulteriore assistenza o richieste, chiamare Gemories dal lunedì al venerdì (dalle 9:00 alle 17:00) al numero 00385915166471

Accettiamo resi nelle seguenti circostanze, esclusi gli articoli personalizzati:

- Ho ricevuto il mio ordine in cattive condizioni
- Ho sbagliato taglia e vorrei cambiarla
- Il prodotto non è quello che mi aspettavo e vorrei cambiarlo con un altro o restituirlo

Per maggiori informazioni sui resi consulta il Pagina FAQ.

Tutti gli ordini sono solitamente preparato entro 24-72 ore lavorative a partire dalla data di conferma dell'ordine. Questo potrebbe variare durante i saldi o le promozioni. Se ritieni che il tuo ordine sia in ritardo, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite il seguente modulo.

Nota importante* : Ricorda che i tempi di consegna potrebbero subire variazioni in periodi di grandi volumi (ad esempio durante il Black Friday, Natale, ecc.)

GEMORIES by Dropful spedisce in tutto il mondo. Di seguito troverete ulteriori dettagli sui costi di spedizione per ogni Paese di spedizione e sui metodi di spedizione.

Per tutti gli ordini spediti in Croazia, Slovenia e alcuni paesi dell'UE, il corriere selezionato incaricato del trasporto e della consegna dell'ordine è GLS e/o Poste Croate. Per commenti, domande o suggerimenti, contattateci.

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